Welche Produkte bietet Kaqtu an?

Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Möbeln, Dekorationen und Wohnaccessoires. Zu unserem Sortiment gehören Produkte renommierter Marken wie Kave Home, Ferm Living, Normann Copenhagen, Umage, Zuiver und weitere aufstrebenden Marken.

Gibt es bei Kaqtu personalisierte Beratung?

Ja, unser erfahrenes Team bietet individuelle Beratung an, um dich bei der Gestaltung und Einrichtung deiner Räume zu unterstützen. Wir helfen dir, die richtige Auswahl für dein Zuhause zu treffen – ganz nach deinen Bedürfnissen und Wünschen.

Wie funktioniert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit und der gewählten Versandoption ab. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung und wirst benachrichtigt, sobald deine Bestellung unterwegs ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Kaqtu?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Twint, Vorauszahlung und Kauf auf Rechnung. Weitere Details findest du beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde.

Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend und schicke uns Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnell um eine passende Lösung.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel, Geschenksets und Unternehmensbestellungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@kaqtu.ch oder telefonisch unter +41 44 977 10 00 erreichbar. Unser Team ist stets bereit, dir weiterzuhelfen.

Wo befindet sich KAQTU?

KAQTU hat seinen Sitz in Gossau ZH. Alle Produkte werden aus der Schweiz geliefert, viele davon sind schnell verfügbar. Es fallen keine Importzölle oder -gebühren an.

Wer steckt hinter KAQTU?

KAQTU ist eine Marke der KAQTU Design AG und wird von einem Team aus Einrichtungsexperten, Designliebhabern und Servicemitarbeitern betrieben – mit dem Ziel, Dir das Einrichten einfacher, schöner und persönlicher zu machen.

Wie viel kostet der Versand?

Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos. Für Sperrgut oder Montageservices können zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden dir im Checkout transparent angezeigt.

Gibt es bei KAQTU auch nachhaltige Produkte?

Ja, wir achten bei der Auswahl auf Langlebigkeit, verantwortungsvolle Materialien und faire Produktionsbedingungen. Viele Marken bei KAQTU sind FSC®-zertifiziert oder arbeiten mit recycelten Materialien.

Gibt es einen Montageservice?

Ja, wir bieten auf Wunsch eine fachgerechte Montage an – direkt bei dir zu Hause. Die Kosten siehst du transparent beim Checkout.

Gibt es ein Ladengeschäft oder Showroom?

Ja, KAQTU verfügt über einen kleinen Showroom in Gossau ZH. Dort kannst Du ausgewählte Möbelstücke vor Ort anschauen und Dich persönlich beraten lassen. Vereinbare einfach einen Termin – wir freuen uns auf Deinen Besuch.

Wie funktioniert der 3D- und AR-Modus bei KAQTU?

Bei vielen Produkten kannst Du sie direkt über Dein Smartphone in Deinem Raum visualisieren. Klicke dafür auf das AR-Symbol und folge den Anweisungen – so siehst Du sofort, ob das Möbelstück passt.