Welche Produkte bietet Kaqtu an?

Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Möbeln, Dekorationen, Wohnaccessoires und Geschenksets. Zu unserem Sortiment gehören Produkte renommierter Marken wie Ferm Living und aufstrebenden Brands.

Gibt es bei Kaqtu personalisierte Beratung?

Ja, unser erfahrenes Team bietet individuelle Beratung an, um dich bei der Gestaltung und Einrichtung deiner Räume zu unterstützen. Wir helfen dir, die richtige Auswahl für dein Zuhause zu treffen – ganz nach deinen Bedürfnissen und Wünschen.

Wie funktioniert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeiten hängen von der Produktverfügbarkeit und der gewählten Versandoption ab. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung und wirst benachrichtigt, sobald deine Bestellung unterwegs ist.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Kaqtu?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Twint, Vorauszahlung und Kauf auf Rechnung. Weitere Details findest du beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde.

Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Ja, auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung als Geschenk. Ausserdem bieten wir thematische Geschenkboxen, die sich ideal für besondere Anlässe eignen.

Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend und schicke uns Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnell um eine passende Lösung.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel, Geschenksets und Unternehmensbestellungen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@kaqtu.ch oder telefonisch unter +41 977 10 00 erreichbar. Unser Team ist stets bereit, dir weiterzuhelfen.