Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont KAQTU Design AG («KAQTU»), Grütstrasse 1, 8625 Gossau ZH de Suisse (inscrite au registre du commerce du canton de Zurich, sous le numéro
CHE-250.058.356 avec des données) qui sont traitées à votre sujet, que ce soit lors de l'utilisation de nos sites Web et applications mobiles (ci-après également « site Web » ou « offres numériques ») ou hors ligne.
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et devons veiller à ce que ce traitement soit conforme à la législation applicable. Nous respectons les réglementations suisses et européennes en matière de protection des données.
Vous reconnaissez par la présente que KAQTU Propriétaires de la collecte de données constituée des données personnelles collectées auprès de vous et d'autres clients.
1. Portée et finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles
un)
Nous collectons des données lors de votre utilisation du site Web et lors d'autres interactions personnelles, téléphoniques ou numériques.
Pour passer commande sur le site web et bénéficier des services demandés, vous pouvez commander en tant qu'invité ou ouvrir un compte en ligne. Nous collectons également vos données personnelles lorsque vous effectuez un achat en magasin ou par téléphone. Suite à votre visite ou à votre achat, nous stockons les données suivantes dans notre base de données clients :
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Informations sur les produits et services commandés
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Informations sur l'acheteur, le client, la partie intéressée, le fournisseur (données personnelles)
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Données sur votre comportement de commande, d'achat et de paiement
Nous traitons les données ci-dessus principalement pour exécuter le contrat d'achat ou de service, pour livrer les marchandises achetées, pour traiter le paiement du prix d'achat, pour optimiser notre offre Internet, pour assurer la fonctionnalité de notre offre et à des fins statistiques et publicitaires internes.
Vous reconnaissez par la présente que les données personnelles seront incluses dans notre base de données clients.
Dans le cadre de vos achats, veuillez également prendre note de notre Termes et conditions pour votre information.
« Données personnelles » signifie KAQTU Informations relatives à une personne spécifique ou identifiable. « Traitement » signifie KAQTU tout traitement de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédés utilisés, notamment l’acquisition, la conservation, l’utilisation, le traitement, la communication, l’archivage ou la destruction de données à caractère personnel.
Pour certains traitements de données, z.B. sur les apparitions sur les réseaux sociaux par KAQTU, il existe d'autres dispositions (telles que z.B.Conditions générales ou Conditions d'utilisation).
Selon les produits et services KAQTU Si nécessaire, il peut traiter diverses données personnelles. KAQTU aussi peu de données personnelles que nécessaire.
KAQTU traite les données clients, les données des visiteurs, des parties intéressées et des fournisseurs. Cela inclut notamment les types de données suivants :
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Données principales et d'inventaire telles que z.B. Nom, adresse, date de naissance, transactions effectuées ou concernant des tiers tels que des partenaires de vie et d'autres personnes du même foyer qui sont également concernées par le traitement des données.
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Données sur la situation de vie, les résidents et leurs préférences, dans la mesure où celles-ci contribuent à la réalisation de la prestation de services
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Détails de paiement
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Données techniques, telles que z.B.identifiants internes et externes, numéros d'entreprise, adresses IP, enregistrements d'accès ou de modifications.
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Si nécessaire, des enregistrements des conversations téléphoniques entre vous et KAQTU, des données marketing telles que z.B. Besoins, désirs, préférences, durée d'utilisation, activités sur le site
2. Acquisition et traitement des données personnelles lors des vérifications de crédit
Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple lors d'un achat sur facture, nous pouvons obtenir un rapport de solvabilité auprès d'une agence de crédit, basé sur des procédures mathématiques et statistiques, afin de protéger nos intérêts légitimes. À cette fin, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilisons les informations obtenues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées selon des procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, qui incluent, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales.
3. Utilisation de vos données à des fins publicitaires
a. Newsletter, publicité imprimée ou SMS
Vous ne recevrez de notre part une newsletter, une publicité imprimée ou par SMS que si vous le demandez expressément, c'est-à-dire si vous avez accepté de recevoir de la publicité soit sur notre site Internet, lors d'un achat en magasin, lors d'une commande par téléphone ou lors de votre participation à des concours.
Nous sommes autorisés à confier à des tiers le traitement technique des mesures publicitaires et à transmettre vos données à cette fin.
b. Cookies, suivi, reciblage et remarketing
Qu'entendons-nous par cookies ?
Les cookies présents sur le web ou dans les applications (ci-après « cookies ») sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils permettent au site web ou à l'application de mémoriser certaines entrées et certains paramètres.z.B. login, langue, utilisation, préférences et statistiques) sur une certaine période de temps, notamment pour optimiser l'expérience utilisateur, la sécurité et l'analyse.
Quels cookies utilisons-nous et à quelles fins ?
Nous utilisons les types de cookies suivants aux fins suivantes :
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Cookies nécessaires : Ces cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site Web et à la fourniture du service (z.B. Utilisation du panier d'achat ou navigation sur les sous-pages).
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Cookies statistiques : Ces cookies collectent des informations sur le comportement technique des utilisateurs sur le site Web (z.B. Fréquence d'utilisation du site Web ou des sous-pages, sécurité de l'offre, messages d'erreur, temps de chargement du site Web, affichage du site Web avec différents navigateurs Web).
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Cookies de préférence : Ces cookies améliorent l'expérience utilisateur lors de l'utilisation du site Web en permettant de définir et d'enregistrer des paramètres individuels (z.B. Enregistrement des paramètres tels que la langue sélectionnée).
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Cookies de marketing ou de suivi : Ces cookies sont utilisés pour vous montrer du contenu adapté à vos intérêts au sein des sites Web de KAQTU.
Outre nos propres cookies, nous utilisons également des cookies tiers. Veuillez noter qu'en raison des mesures techniques et/ou organisationnelles mises en œuvre, les tiers ne peuvent pas identifier les utilisateurs.
Empêcher l'utilisation des cookies ou supprimer les cookies ?
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment en supprimant les cookies installés par le site Web de KAQTU Design AG. Sont exclus de cette définition les cookies nécessaires ; sans cookies techniques, le site Web ne fonctionnera pas.
4. Transfert de données à des tiers
Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous avez expressément donné votre consentement, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des droits découlant de la relation contractuelle.
En outre, nous partagerons vos données avec des tiers dans la mesure nécessaire à l'utilisation du site web et à l'exécution du contrat. L'utilisation des données partagées à cette fin par des tiers est strictement limitée aux finalités indiquées.
Si vous choisissez de payer par carte de crédit, vous serez redirigé vers l'application du prestataire de paiement. Concernant le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers, nous vous demandons de lire également les conditions générales et la politique de confidentialité de l'émetteur de votre carte de crédit.
5. Transfert de données personnelles à l'étranger
KAQTU est autorisé à transférer vos données personnelles à des sociétés tierces à l'étranger, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées. Ce faisant, les dispositions légales relatives au transfert de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Ces tiers sont soumis aux mêmes obligations en matière de protection des données que le prestataire lui-même. Si le niveau de protection des données dans un pays n'est pas conforme à la législation suisse ou européenne sur la protection des données, nous garantissons contractuellement que la protection de vos données personnelles correspond à tout moment à celle en vigueur en Suisse ou dans l'Espace économique européen (EEE).
6. Droit à l'information, à la suppression, à la rectification et à la conservation des données
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou les consulter et les modifier en vous connectant à notre site web avec vos identifiants. Toute demande formelle d'information doit être formulée par écrit. Vous pouvez demander la suppression ou la rectification de vos données ou de votre profil utilisateur à tout moment. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité dans ce cas. Si vos données sont supprimées, vous ne pourrez plus utiliser nos services, ou seulement partiellement.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à certains traitements de données avec effet pour l'avenir.
Veuillez noter que certaines données sont soumises à des délais de conservation légaux. Nous devons conserver ces données jusqu'à leur expiration. Si vous avez demandé leur suppression, nous les bloquerons dans notre système et les utiliserons exclusivement pour remplir nos obligations légales.
7. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des avancées technologiques.
Si vous vous inscrivez chez nous en tant que client, l'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir saisi votre mot de passe personnel.Vous devez toujours traiter vos informations de paiement de manière confidentielle et vous déconnecter de votre compte en ligne à la fin de votre session et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si vous partagez votre ordinateur avec d'autres.
Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes. Nos employés et les prestataires que nous engageons sont tenus de préserver la confidentialité et de respecter la réglementation en matière de protection des données.
8. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de nouvelles circonstances. Ces modifications s'appliqueront à compter de leur date de publication. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.
9. Personne de contact
Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Web, si vous souhaitez demander des informations ou demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter.
Les droits mentionnés ci-dessus se réfèrent tous aux dispositions de l’article 6 (1) (A) à (f) du RGPD.
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En date du 25 novembre 2020
