Dichiarazione di protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy ti informa su come il KAQTU Design AG («KAQTU»), Grütstrasse 1, 8625 Gossau ZH dalla Svizzera (iscritta nel registro di commercio del Canton Zurigo, con il numero
CHE-250.058.356 con i dati) che vengono elaborati su di te, sia durante l'utilizzo dei nostri siti web e delle nostre applicazioni mobili (di seguito denominati anche "sito web" o "offerte digitali") sia offline.

Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali e di garantire che tale trattamento sia conforme alla legge applicabile. Rispettiamo le normative sulla protezione dei dati della Svizzera e dell'UE.

Con la presente riconosci che KAQTU Titolari della raccolta dati costituita dai dati personali raccolti da te e da altri clienti.

 

1. Ambito e finalità della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati personali

UN)
Raccogliamo dati durante l'utilizzo del sito web e durante altre interazioni personali, telefoniche o digitali.

Per effettuare ordini sul sito web e ricevere i servizi richiesti, puoi ordinare come ospite o aprire un account online. Raccogliamo dati personali anche quando effettui un acquisto in negozio o quando ordini telefonicamente. In relazione alla tua visita o al tuo acquisto, memorizziamo i seguenti dati nel nostro database clienti:

  • Informazioni sui prodotti e servizi ordinati

  • Informazioni sull'acquirente, cliente, interessato, fornitore (dati personali)

  • Dati sul tuo comportamento di ordinazione, acquisto e pagamento

 

Elaboriamo i dati di cui sopra principalmente per l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio, per la consegna della merce acquistata, per l'elaborazione del pagamento del prezzo di acquisto, per l'ottimizzazione della nostra offerta Internet, per garantire la funzionalità della nostra offerta e per scopi statistici e pubblicitari interni.

Con la presente accetti che i tuoi dati personali vengano inseriti nel nostro database clienti.

In relazione ai tuoi acquisti, ti preghiamo di prendere nota anche della nostra Termini e Condizioni per vostra informazione.

Per "dati personali" si intendono KAQTU Informazioni relative a una persona specifica o identificabile. Per "trattamento" si intende KAQTU qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'acquisizione, la conservazione, l'uso, l'elaborazione, la comunicazione, l'archiviazione o la distruzione di dati personali.

Per alcune elaborazioni dei dati, z.B. sulle apparizioni sui social media di KAQTU, vi sono ulteriori disposizioni (come z.B. Termini e condizioni generali o Termini di utilizzo).

A seconda dei prodotti e dei servizi KAQTU Se necessario, può trattare diversi dati personali. KAQTU il minor numero di dati personali possibile.

KAQTU Elaboriamo dati di clienti, visitatori, parti interessate e fornitori. Ciò include, in particolare, le seguenti tipologie di dati:

  • Dati master e di inventario come z.BNome, indirizzo, data di nascita, transazioni concluse o informazioni su terze parti, come partner e altre persone dello stesso nucleo familiare, che sono anch'esse interessate dal trattamento dei dati.

  • Dati sulla situazione abitativa, sui residenti e sulle loro preferenze, nella misura in cui contribuiscono all'adempimento dell'erogazione del servizio

  • Dettagli di pagamento

  • Dati tecnici, come z.B.identificatori interni ed esterni, numeri aziendali, indirizzi IP, registri di accesso o modifiche.

  • Se necessario, registrazioni delle conversazioni telefoniche tra te e KAQTU, dati di marketing come z.B. Bisogni, desideri, preferenze, durata dell'utilizzo, attività sul sito web

2. Acquisizione ed elaborazione dei dati personali nell'ambito delle verifiche creditizie

In caso di pagamenti anticipati, ad esempio in caso di acquisto con fattura, potremmo richiedere un rapporto di credito da un'agenzia di credito basato su procedure matematiche e statistiche per tutelare i nostri legittimi interessi. A tal fine, trasmettiamo i dati personali necessari per una verifica del credito a un'agenzia di credito e utilizziamo le informazioni ottenute in merito alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di procedure matematiche e statistiche scientificamente riconosciute, che includono, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo. I vostri legittimi interessi saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge.

 

3. Utilizzo dei tuoi dati per scopi pubblicitari

 

a. Newsletter, pubblicità cartacea o SMS

Riceverai da noi la newsletter, la pubblicità cartacea o via SMS solo se lo richiedi espressamente, vale a dire se hai acconsentito a ricevere pubblicità sul nostro sito web, quando effettui un acquisto in un negozio, quando ordini per telefono o quando partecipi a concorsi.

Siamo autorizzati a incaricare terzi dell'elaborazione tecnica delle misure pubblicitarie e a trasmettere i vostri dati a tale scopo.

b. Cookie, tracciamento, retargeting e remarketing

Cosa intendiamo per cookie?

I cookie nell'ambiente web o nelle app (di seguito "cookie") sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo. Ciò consente al sito web o all'app di ricordare determinate voci e impostazioni (z.B. login, lingua, utilizzo, preferenze e statistiche) per un determinato periodo di tempo, in particolare per ottimizzare l'esperienza utente, la sicurezza e l'analisi.

Quali cookie utilizziamo e a quale scopo?

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie per i seguenti scopi:

  • Cookie necessari: Questi cookie sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web e per la fornitura del servizio (z.B. Utilizzo del carrello o navigazione nelle sottopagine).

  • Cookie statistici: Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento tecnico degli utenti sul sito web (z.BFrequenza di utilizzo del sito web o delle sottopagine, sicurezza dell'offerta, messaggi di errore, tempi di caricamento del sito web, visualizzazione del sito web con diversi browser web).

  • Cookie di preferenza: questi cookie migliorano l'esperienza dell'utente durante l'utilizzo del sito Web consentendo di effettuare e salvare impostazioni individuali (z.B. Salvataggio delle impostazioni (ad esempio la lingua selezionata).

  • Cookie di marketing o di tracciamento: questi cookie vengono utilizzati per mostrarti contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi all'interno dei siti web di KAQTU.

Oltre ai nostri cookie, utilizziamo anche cookie di terze parti. Si prega di notare che, a causa delle misure tecniche e/o organizzative adottate, le terze parti non sono in grado di identificare gli utenti.

Impedire l'uso dei cookie o eliminarli?

È possibile disattivare i cookie in qualsiasi momento eliminando i cookie impostati dal sito web di KAQTU Design AG. Sono esclusi i cookie necessari; senza cookie tecnici, il sito web non funzionerebbe.

 

4. Trasferimento dei dati a terzi

Trasmetteremo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere pretese derivanti dal rapporto contrattuale.

Inoltre, condivideremo i tuoi dati con terze parti nella misura necessaria all'utilizzo del sito web e all'esecuzione del contratto. L'utilizzo dei dati condivisi a tal fine da parte di terze parti è strettamente limitato alle finalità dichiarate.

Se scegli di pagare con carta di credito, verrai reindirizzato all'applicazione del fornitore del servizio di pagamento. Per quanto riguarda il trattamento dei dati della tua carta di credito da parte di queste terze parti, ti invitiamo a leggere anche i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy dell'emittente della tua carta di credito.

 

5. Trasferimento dei dati personali all'estero

KAQTU ha il diritto di trasferire i tuoi dati personali a società terze all'estero, purché ciò sia necessario per le finalità sopra indicate. In tal senso, vengono naturalmente rispettate le disposizioni di legge relative al trasferimento di dati personali a terzi. Tali terze parti sono soggette agli stessi obblighi di protezione dei dati del fornitore stesso. Qualora il livello di protezione dei dati in un Paese non sia conforme alla normativa svizzera o dell'UE in materia di protezione dei dati, garantiamo contrattualmente che la protezione dei tuoi dati personali corrisponda in ogni momento a quella vigente in Svizzera o nello Spazio Economico Europeo (SEE).

 

6. Diritto di informazione, cancellazione, rettifica e conservazione dei dati

Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali in nostro possesso in qualsiasi momento, oppure visualizzarli e modificarli accedendo al nostro sito web con le tue credenziali. La richiesta formale di informazioni deve essere presentata per iscritto. Puoi richiedere la cancellazione o la correzione dei tuoi dati o del tuo profilo utente in qualsiasi momento. Ti informiamo che in questo caso ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità e che, in caso di cancellazione dei tuoi dati, non potrai più utilizzare i nostri servizi, o lo potrai fare solo parzialmente.

Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso a determinati trattamenti dei dati con effetto per il futuro.

Si prega di notare che alcuni dati sono soggetti a periodi di conservazione previsti dalla legge. Dobbiamo conservare tali dati fino alla scadenza del periodo di conservazione. Se ne avete richiesto la cancellazione, bloccheremo tali dati nel nostro sistema e li utilizzeremo esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi di legge.

7. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da manipolazioni, perdite parziali o totali e accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Se ti registri come cliente presso di noi, l'accesso al tuo account cliente sarà possibile solo dopo aver inserito la tua password personale.Ti consigliamo di trattare sempre con riservatezza i tuoi dati di pagamento e di disconnetterti dal tuo account online al termine della sessione, nonché di chiudere la finestra del browser quando hai finito di comunicare con noi, soprattutto se condividi il computer con altri.

Prendiamo molto seriamente anche la protezione dei dati interni. I nostri dipendenti e i fornitori di servizi con cui collaboriamo sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le normative sulla protezione dei dati.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adattare la presente informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere nuove circostanze. Tali modifiche saranno valide a partire dalla data di pubblicazione. Pertanto, ti consigliamo di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy.

9. Persona di contatto

Se avete domande sulla protezione dei dati sul nostro sito web, desiderate richiedere informazioni o richiedere la cancellazione dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci.

I diritti sopra menzionati fanno tutti riferimento alle disposizioni dell'articolo 6 (1) (A) a (f) del GDPR.


www.kaqtu.ch
A partire dal: 25 novembre 2020