Spedizione

Consegna del pacco:

• Costi di spedizione per spedizioni di pacchi fino a CHF 100,00 : CHF 12
• Costi di spedizione per spedizioni di pacchi vale più di CHF 100,00: gratis

Consegne di merci per spedizioni (consegna a domicilio)

• Costi di spedizione per spedizioni fino a CHF 500,00 : Tra CHF 59,00 e CHF 79,00 (a seconda della taglia)
• Costi di spedizione per spedizioni tra CHF 500,00 e CHF 800,00: Tra CHF 39,00 e CHF 59,00 (a seconda della taglia)
• Costi di spedizione per spedizioni tramite CHF 800,00: Gratuito

Consegna al punto di utilizzo (nella stanza desiderata):

• Costi di spedizione per spedizioni fino a CHF 500,00 : Tra CHF 125,00 e CHF 135,00 (a seconda della taglia)
• Costi di spedizione per spedizioni tra CHF 500,00 e CHF 800,00: Tra CHF 109 e CHF 120,00 (a seconda della taglia)
• Costi di spedizione per spedizioni tramite CHF 800,00: Tra CHF 70 e CHF 80,00 (a seconda della taglia)

La consegna viene effettuata da due persone. Se il peso del pacco supera i 100 kg, sarà necessario chiamare altre persone. Tali costi sono a carico del cliente. 

Servizi di assemblaggio:

Offriamo servizi di assemblaggio per le seguenti tipologie di prodotti: Tavoli, letti, divani, divani letto, sedie, poltrone, panche, mobili, credenze, armadi

Non è previsto alcun montaggio a parete o a soffitto.

I servizi di montaggio hanno un costo fisso in base al prodotto. Qualora il tempo di montaggio superi 1 ora, verranno addebitati i costi effettivi.CHF 60,00 ogni 15 minuti per un team di assistenza composto da 2 persone).

Se il peso per pacco supera i 100 kg, sarà necessario personale aggiuntivo. Tali costi sono a carico del cliente.

Politica di ritorno:

I resi sono addebitati a una tariffa fissa a seconda del prodotto. Il calcolo dei costi di reso si basa sul prodotto ordinato. Se l'articolo restituito differisce significativamente dalla tipologia o dalle dimensioni dell'articolo ordinato, si applicano tariffe diverse. Il prodotto è inoltre previsto smontato. Eventuali costi di smontaggio saranno addebitati separatamente.

Ulteriore

a) Deposito:

Se non sei presente al momento della consegna, i prodotti verranno lasciati alla porta di casa, all'ingresso o alla reception. La responsabilità dei prodotti consegnati passa a te al momento della consegna, anche in tua assenza.

b) Consegna parziale:

Su richiesta, possiamo effettuare consegne parziali. I costi aggiuntivi saranno addebitati.

c) Installazioni individuali:

Saremo lieti di elaborare un'offerta personalizzata per esigenze specifiche che non corrispondono all'approccio standard.

d) Spedizione da più località:

Se gli ordini vengono evasi da più magazzini, potrebbero essere applicate spese di spedizione doppie.

e) Consegna e montaggio della merce spedita tramite corriere:

Se è stata concordata la consegna all'indirizzo dell'utente, questa viene generalmente effettuata sul marciapiede dell'immobile.Ciò significa che l'autista addetto alla consegna scaricherà la merce sul marciapiede all'indirizzo specificato. Potrebbe trattarsi del marciapiede davanti a casa o, in alcuni casi, dell'ingresso di un vialetto. La consegna viene effettuata tramite camion da una sola persona.

Qualora sia stato concordato il montaggio o la consegna presso la sede, ciò avverrà solo nella misura in cui le condizioni locali e strutturali lo consentano con ragionevole impegno. Tali consegne saranno effettuate da due persone.

Le consegne saranno effettuate solo in presenza di un adulto. Qualora il cliente non si presenti all'indirizzo di consegna nella data prevista per la consegna e l'installazione, o rifiuti l'accettazione, gli verrà comunicata una nuova data di consegna e installazione il prima possibile. KAQTU ha il diritto in questo caso di addebitare una commissione di elaborazione di CHF 100,00 più i costi per ogni consegna o viaggio aggiuntivo da parte del partner di servizio verranno fatturati separatamente.